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苗海波:用心攻克技术难关 真诚服务每位用户

来源:本站作者:admin 日期:2020-11-13 浏览:

  不管是用户还是服务商,对我们来说都是第一位的。 这是长虹美菱股份有限公司高级技术工程师苗海波的职业心声,也是他 25 年来从事家电维修服务的真实写照。多年来,凭借着对维修技术研究的激情和精益求精的工作态度,苗海波逐渐从一名普通的家电维修工人成长为公司维修部门的骨干力量,并成功当选为今年的合肥工匠。

  1995 年进入公司的苗海波,起初只是一名普通的维修人员。但他利用业余时间苦练 内功 ,认真对待每一张工作单,用自己所学的知识与实践融会贯通。2012 年,苗海波获得了人生中第一个维修专利——冰箱压缩机启动装置,此专利不仅给用户解决了实际问题,也为公司降低了维修成本,推广此技术一年便为公司节约维修费用约 150 万。

  此外,苗海波组织录制了产品维修视频并刻录光碟数千张进行发放,编辑出版了《洗衣机原理与维修》一书。这些文章资料对维修人员来说,在维修过程中可以进行参考,起到了良好的引导思考作用,也成为培训中不可多得的好教材。 他对工作十分认真负责,有时还会亲自去客户家中检查机器,我们有不懂的问题他也总是耐心地替我们解答。


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